RESUM REPUESTOS Y SUMINISTROS SAS, fue fundada en el año 1997, en la ciudad de Santiago de Cali, con el propósito de comercializar y brindar asesoría en repuestos para maquinaria agrícola en las diferentes marcas. RESUM SAS, brinda a sus clientes soluciones integrales en: Capacitaciones, suministro de partes y servicios para maquinaria agrícola, los productos y servicios ofrecidos contribuyen a satisfacer las necesidades que se presentan en los departamentos de compras, importaciones y taller agrícola.
MISION
Brindar el mejor servicio en: Venta, mantenimiento, y distribución de repuestos para maquinaria agrícola. Así como también colaborar a la mejor operación y eficiencia de los equipos mediante la asesoría, capacitación y certificación del personal técnico.
VISION
Ser reconocida en el año 2025 como la empresa líder a nivel regional en la distribución de equipos, accesorios y repuestos para toda la industria, teniendo como soporte personal calificado y una excelente gestión de proyectos y prestación de servicios de mantenimientos preventivos y correctivos en la maquinaria industrial.
CALIDAD
En RESUM SAS nos esforzamos por brindar productos y servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes y expectativas de las partes interesadas. Contamos para ello con un personal competente y proveedores confiables que contribuyen al mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestión de calidad y al logro de la rentabilidad esperada por los accionistas.
OBJETIVOS
- Mejorar continuamente la satisfacción de nuestros clientes
- Ofrecer productos de calidad
- Lograr el mejoramiento continuo de nuestros procesos
- Alcanzar la rentabilidad esperada
- Establecer relaciones confiables con los proveedores
- Demostrar nuestra capacidad para proporcionar de forma coherente un servicio que satisfaga los requisitos del cliente y los reglamentarios.
- Aumentar la satisfacción de nuestros clientes a través de una aplicación eficaz del Sistema, incluyendo los procesos de mejora continua y la conformidad con los requisitos del cliente y reglamentarios.
